Política de devoluciones

Los clientes disponen de un plazo de desistimiento de 24 horas desde la fecha de recepción dentro de los cuales se podrá revocar la compra y la empresa le devolverá el importe abonado, excepto los gastos de manipulación y envío. Siendo imprescindible que el artículo, producto o cualquier mercancía adquirida, no haya sido usada y se presente en su embalaje original sin daño alguno, en perfecto estado y con la factura de compra. Tras la recepción de la devolución, la empresa se compromete a su reembolso.

Para realizar de forma efectiva el derecho de desistimiento será necesario comunicarlo mediante vía telefónica o al correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y será informado del procedimiento de devolución.

No se admitirán devoluciones en artículos solicitados por encargo o artículos que sean devueltos en mal estado por motivos ajenos a MERKAESTILO, como daños por transporte en la devolución, daños en los embalajes originales, etc.….

Garantía

En caso de producto defectuoso, la empresa procederá según corresponda a la reparación, sustitución o resolución de la compra, gestiones que serán gratuitas para el consumidor. La empresa responde de las faltas de conformidad que se manifiesten dentro de un plazo de 3 días desde la entrega.

Las condiciones de la garantía son las siguientes: 6 meses en artículos eléctricos profesionales (como por ejemplo secadores, planchas, etc..), la garantía siempre será específica de cada producto.

Condiciones de pago

El cliente declara que tiene plena capacidad para realizar la compra, siendo mayor de edad y estando en posesión de una tarjeta de crédito o débito válida y emitida por un banco que resulte aceptable para la empresa. El Cliente garantiza y se responsabiliza de que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean válidos.